【開箱提醒】
親愛的顧客您好,為保障您的權益,商品送達後請全程錄影或拍照開箱,確認商品的完整性與正確性。
若發現任何問題,請於24 小時內提供開箱影片或照片,並聯繫客服,我們將竭誠協助您處理。

 【退貨須知】
感謝您選擇我們的商品,若您收到商品後希望辦理退貨,請參考以下說明:

退貨期限與申請方式
 • 商品到貨後7 日內可申請退貨,逾期恕無法受理。
 • 請先聯繫客服並提供訂單資訊與開箱影像,我們將協助您進行退貨流程。

退貨商品條件
 • 商品須保持全新未使用、未拆封狀態,且包裝完整(包含外盒、內袋、封膜與贈品)。
 • 若商品已拆封、試用、受污染或包裝不完整,將無法辦理退換貨。
 • 特殊商品(如食品、保健品、保養品等衛生性商品),為確保品質與安全,一經拆封恕不接受退貨。

非瑕疵退貨說明
 • 若因個人因素(如氣味不合、膚質不適、與想像不符等)申請退貨,請您自行負擔退貨運費。
 • 特價品、組合商品需整組退回,若缺件、贈品未退回,將影響退貨權益或退款金額。

退款流程與時間
 • 商品寄回並完成檢查無誤後,將於7–14 個工作日內辦理退款。
 • 退款將依您原付款方式退回,實際入帳時間依各付款平台為準。

物流與運費說明
 • 若因商品寄錯或瑕疵等問題造成退貨,運費將由我們吸收。
 • 非商品問題造成之退貨(如個人因素),需由您自行負擔退貨運費,並請使用可追蹤的物流方式寄回。

溫馨提醒
 • 請妥善保存開箱影片與包裝物,直到退貨完成。
 • 本公司保留最終退貨與退款審核與解釋之權利,感謝您的理解與配合。

✨感謝您的支持與信任,我們會持續努力,為您提供更安心愉快的購物體驗。